Hæv dine gevinster

Casino Privé behandler udbetalinger efter klare regler. Du får dine midler når kontoen er verificeret og betingelserne er opfyldt. Processen beskytter både spillere og driften.

Ansvarligt spil

Spil skal være underholdning. Det må aldrig blive en indtægtskilde. Du kan selv sætte grænser for indskud, tab og spilletid direkte i kontoindstillingerne. Disse grænser virker med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, gælder en ventetid.

Tegn på problemer kan være at spilletiden vokser uden plan eller at du jager tab. Stop da og brug den nationale selvudelukkelsesordning. Hjælpen er gratis og fortrolig.

Spillere skal være 18 år. Ved registrering tjekker vi alder. På fælles computere kan du installere blokeringsprogrammer selv.

Krav før udbetaling

Første udbetaling kræver fuld verifikation. Du sender billeder af pas eller kørekort plus adressebevis. Casino Privé gennemgår materialet for at følge lovkrav om identitet. Når godkendelsen er på plads, frigives beløbet til din valgte metode. Senere udbetalinger går hurtigere når oplysningerne allerede ligger.

Almindelige vilkår

Kun én konto per person er tilladt. Du skal bo i et tilladt land og være myndig. Bonusser har omsætningskrav og udløbsdato. Misbrug fører til annullering. Inaktive konti kan blive lukket efter længere tid uden aktivitet.

Forbudt adfærd omfatter samarbejde med andre spillere, brug af automatiserede programmer og tilbageførsler af indskud. Klager sendes først til support. Er du utilfreds, kan du eskalere til tilsynsmyndigheden.

Behandling af dine oplysninger

Vi indsamler navn, adresse, betalingsdetaljer og tekniske data fra din browser. Oplysningerne bruges til at bekræfte identitet, behandle udbetalinger og overholde lovkrav. Data deles kun med betalingsfirmaer og verifikationspartnere. Vi sælger aldrig oplysninger videre.

Regler kræver at vi gemmer visse poster i flere år. Du kan anmode om indsigt, rettelse eller sletning via support.

Nødvendige cookies holder siden kørende. Andre cookies til statistik eller markedsføring kan du slå fra i browserindstillinger. Al trafik krypteres, og adgang er begrænset til autoriseret personale.

Ændringer af regler

Vilkår kan ændres. Vi giver besked via e-mail eller kontobesked når det sker. Fortsat brug efter ændring betyder at du accepterer de nye betingelser.